Informatie voor ouders

Ziek zijn wat nu?

Lees hier wat u kunt doen wanneer uw kind ziek is en hoe u kan handelen.

Ouderbijdragen peuterspeelzaal

Lees hier de ouderbijdragen voor de peuterspeelzaal die gelden vanaf 15 augustus 2011

Unilocatie Wachtelenberg Epe

Graag willen wij u informeren over de ontwikkeling van de nieuwbouw van de unilocatie. In deze nieuwbouw komen de basisscholen W.G. van der Hulstschool en de Hoge Weerdschool.
Het gebouw zal tevens peuterspeelzaal en kinderopvang van Koppel en buitenschoolse opvang van KOM bevatten.
Als alles volgens planning verloopt kan de nieuwbouw in het najaar van 2014 in gebruik worden genomen.
De komende maanden zullen besteed worden aan o.a. de verdere uitwerking van de eerste ideeschetsen, het ontwerp, het overleg met gemeente, welstand, medewerkers, medezeggenschapsraad etc.

Convenant Kwaliteit Kinderopvang
Koppel is aangesloten bij de Maatschappelijke Ondernemersgroep (MO groep) en houdt zich aan het convenant Kwaliteit Kinderopvang dat is gesloten tussen de MO groep, de branchevereniging ondernemers in de Kinderopvang en de Belangenvereniging van Ouders in de Kinderopvang (BOink). Het convenant regelt zaken als: aantal kinderen per pedagogisch medewerker, huisvesting, omvang van de stamgroep, medezeggenschap, veiligheid, gezondheid en informatie aan ouders.
De tekst van het convenant kunt u hier lezen. 

Klachtenprocedure
Koppel staat voor goede kinderopvang. We doen ons uiterste best voor kinderen èn ouders. Toch kan het wel eens voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Laat het ons weten. Een gesprek tussen de betrokken personen, de pedagogisch medewerker en evenuteel de teamleidster, heft onvrede meestal snel de wereld uit. Soms is dit niet voldoende. U kunt dan contact opnemen met de directeur van Stichting Koppel, mw. Kemper. Dit dient schriftelijk te gebeuren.

Mocht u hiermee niet tevreden zijn of gaat uw voorkeur uit naar een onafhankelijke behandeling, richt u zich dan tot de SKK (Stichting Klachtencommissie Kinderopvang).
Hier vindt u meer informatie hierover.

Oudercommissie
Koppel heeft voor iedere locatie een oudercommissie, bestaande uit ouders van het kindercentrum. De oudercommissie behartigt de gemeenschappelijke belangen van de ouders van de desbetreffende locatie. Zo adviseert zij over zaken als voeding, het pedagogisch beleid en de prijs van de opvang.

Ouderenquête
Regelmatig voert Koppel een ouderenquete uit om de tevredenheid onder de ouders over de opvang te meten. De meeste ouders zijn tevreden ouders. Dit gegeven komt uit de tweejaarlijkse ouderenquête die eind 2010 is gehouden onder de ouders van de kinderdagopvang en peuterspeelzalen.
Hier vindt u de nieuwsbrief n.a.v. de laatste enquête.

Algemeen voorwaarden kinderopvang
De algemene voorwaarden zijn onderdeel van het contract en vormen de basis voor de overeenkomst tussen ouders en kinderopvangorganisatie. Hier kunt de algemene voorwaarden lezen.

Centrum voor Jeugd en Gezin
In Epe is het Centrum voor Jeugd en Gezin gevestigd in het Gezondheidscentrum op de Korte Veenteweg 9a. Het CJG is de plek voor informatie en advies over het opvoeden en opgroeien van kinderen. Hier vindt u meer informatie hierover.